शिकायतों का संतोष जनक एवं गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण न करने वाले विभागीय अधिकारियों के विरूद्व होगी कड़ी कार्यवाही:- एम0पी0 सिंह
हरदोई ।। आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर लम्बित टाप नाईन विभाग की कलेक्टेªट कक्ष में जिलाधिकारी मंगला प्रसाद सिंह की अध्यक्षता में एक बैठक आहूत की गयी। बैठक में सबसे अधिक विद्युत विभाग, जिला पंचायतराज, जिला समाज कल्याण, कृषि, पूर्ति, वन, बेसिक शिक्षा, लोक निर्माण तथा गन्ना विभाग की लम्बित शिकायतों तथा शिकायत निस्तारण की खराब गुणवत्ता पर सख्त नाराजगी व्यक्त करते हुए जिलाधिकारी ने सभी संबंधित विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिये कि प्रत्येक दिन आईजीआरएस पोर्टल पर स्वयं शिकायतों को पढ़े और उनका गुणवत्ता परक ससमय निस्तारण करायें।
बैठक में जिलाधिकारी ने कहा कि पोर्टल पर प्राप्त शिकायत को ध्यान से देखे और शिकायतकर्ता की क्या मांग है उस पर विशेष ध्यान दे और शिकायत का निस्तारण बिन्दुवार करें तथा निस्तारित प्रार्थना पत्र की जानकारी शिकायतकर्ता को भी उपलब्ध करायें। उन्होने कहा शिकायतों का संतोष जनक एवं गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण न करने वाले विभागीय अधिकारियों के विरूद्व कड़ी कार्यवाही की जायेगी। बैठक में नगर मजिस्टेªट प्रशान्त तिवारी, डीडी कृषि डा0 नन्द किशोर, अधिशासी अभियंता पीडब्लूडी एसके मिश्रा सहित डीएफओ आदि उपस्थित रहें।
